Hinweis: Die Aktivität der Entwickler ist über die Feiertage eingeschränkt
Während der mittlerweile nur noch ungefähr eine Woche entfernten Weihnachtsfeiertage und des kurz darauf folgenden Jahreswechsels gönnen sich viele Mitarbeiter von Blizzard Entertainment eine kurze Auszeit von ihrer stressigen Arbeit und verbringen diese festliche Zeit des Jahres zu Hause mit ihrer Familie und ihren Freunden. Aus diesem Grund veröffentlichte Community Manager Ornyx vor Kurzem einen neuen Bluepost in den offiziellen Battle.Net Foren von World of Warcraft, der die Community dieses Titels darauf aufmerksam machen sollte, dass das Fehlen dieser Urlaub machenden Angestellten unter anderem Auswirkungen auf die Aktivität des Entwicklerteams in den sozialen Medien und den offiziellen Foren haben wird. Dabei erklärte Ornyx in seinem Beitrag freundlicherweise, welche Plattformen in dieser Zeit wenig Aktivität zeigen sollten und auf welche Weise die Spieler die Entwickler trotz der Feiertage auch weiterhin erreichen können.
Die Aktivität der Entwickler sieht über die Feiertage wie folgt aus:
- Die Foren:
- Es wird weniger Blueposts in den verschiedenen Foren von Blizzard Entertainment geben. Die PTR-Foren und die allgemeinen Foren sind davon besonders stark betroffen.
- Soziale Medien:
- Die Accounts der Entwickler in den sozialen Medien werden wesentlich weniger Aktivität zeigen. Dieser Umstand gilt besonders für den Twitter Account „@WarcraftDevs„, der erst im nächsten Jahr wieder wie gewohnt laufen soll.
- Der Kundendienst:
- Der Kundensupport von Blizzard Entertainment wird über die Feiertage schwer arbeiten und den Spielern im vollen Umfang zur Verfügung stehen. Zusätzlich dazu werden die im Support tätigen Mitarbeiter in dieser Zeit die Foren überwachen und bei der Moderation der Beiträge aushelfen. Wer mit dem Kundendienst in Kontakt treffen möchte, der erreicht diese Mitarbeiter über die bekannte Seite.
Hey all!
As you are undoubtedly aware, Winter Veil is soon to come to Azeroth, bringing with it a season of good cheer and high spirits, as well as a time where we gather together with those who we hold closest to us – family, friends, and colleagues.
In the same spirit, winter is upon us, and we wanted to take this chance to share some notices on our activity throughout the remainder of the holiday season and on into the New Year.
- There will be less Blizzard employee activity and engagement across most World of Warcraft forums, especially the PTR forums and General Discussion.
- There will be reduced activity and engagement on World of Warcraft’s social media, particularly notable is @WarcraftDevs, which will have reduced activity through to the new year.
- Customer Support staff will still be hard at work during the holidays – if you need to contact Customer Support for any reason, you will be able to do so through the Blizzard Support site. Please take note that there will still be Support staff monitoring the forums and assisting with moderation, and our Customer Support forums will remain active through the holiday season!
It’s important to note that we will still be going over threads posted during the holidays when we return, so continue to share your thoughts and feedback while we’re away!
We’d like to thank everyone for their understanding as we step away from our keyboards and take time to travel and visit with our loved ones. We look forward to returning after the holidays in 2017, for what looks to be an amazing year for both Blizzard and World of Warcraft.
From all of us here at Blizzard: Happy holidays, happy New Year, and we will see you in 2017!
