Hearthstone: Die Entwickler über die Probleme mit den Fireside Gatherings

Hearthstone: Die Entwickler über die Probleme mit den Fireside Gatherings
Hearthstone: Die Entwickler über die Probleme mit den Fireside Gatherings
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Seit dem die Mitarbeiter von Blizzard Entertainment den neuen Hexenmeister “Nemsy Nimmertot” vor einigen Wochen als eine exklusive Belohnung aus den Fireside Gatherings enthüllten, haben sowohl in den offiziellen Foren als auch in den sozialen Netzwerken die aus der Spielerschaft stammenden Beschwerden über diese Veranstaltungen stark zugenommen. Interessanterweise sind die Spieler in vielen Fällen allerdings nicht einfach nur über die Art und Weise der Freischaltung dieses neuen Helden verärgert, sondern sie kritisieren in ihren Beiträgen auch noch eine Reihe von weiteren Punkten wie beispielsweise technische Probleme, unpassendes Verhalten von den Tavernenwirten oder plötzlich auftauchende Fehler mit den Inhalten der Fireside Gatherings.

Wegen dieser Beschwerden hat sich der für Hearthstone mitverantwortliche Community Manager Keganbe vor einigen Tagen netterweise in den Foren dieses beliebten Kartenspiels zu Wort gemeldet und dort dann in einem etwas längeren Bluepost Stellung zu den von vielen Spielern kritisierten Punkten bezogen. In diesem Beitrag erklärte dieser Mitarbeiter von Blizzard Entertainment unter anderem, dass die Entwickler viele der Beschwerden aus der Community durchaus nachvollziehen können und auch sie nicht wirklich glücklich über den Ablauf einiger problematischer Fireside Gatherings sind. Aus diesem Grund planen sie im Moment scheinbar bereits eine Reihe von Verbesserungen für diese unter normalen Umständen recht interessanten Events, die die technischen Probleme beheben und dem toxischen Verhalten der teilnehmenden Personen entgegenwirken sollen.

Weitere Informationen zu diesem Thema findet ihr entweder in der folgenden Zusammenfassung oder in dem weiter unten eingebauten Bluepost.

 

Zusammenfassung des Blueposts:

  • Bekannte Probleme:
    • Die vor Kurzem in den Launcher implementierte Funktion “Offline anzeigen lassen” verursacht Probleme mit der Funktionsweise der Fireside Gatherings. Wer diese Schwierigkeiten umgehen möchte, der sollte seinen Account vor dem Betreten dieses Events unbedingt auf “Online” stellen.
    • Auf einem PC spielende Personen können aktuell in zufälligen Fireside Gatherings auftauchen. Dieser Fehler kann aktuell leider nicht vermieden werden.
    • Einige Gasthäuser zeigen eine falsche Anzahl von Teilnehmern an. Dieser Fehler wird scheinbar dadurch verursacht, dass die für die Fireside Gatherings bereitgestellte Infrastruktur überlastet ist und nicht mit der Menge der Teilnehmer umgehen kann. Das Entwicklerteam möchte diesen Veranstaltungen in der Zukunft mehr Ressourcen zur Verfügung stellen.
  • Fireside Gatherings mit falschen Angaben:
    • Die gesteigerte Beliebtheit der Fireside Gatherings hat leider dafür gesorgt, dass die Menge der Events mit falschen, fehlleitenden oder unpassenden Informationen ebenfalls stark angestiegen ist. Um solche problematischen Gasthäuser auszusortieren, möchten die Entwickler mehr Ressourcen in die Kontrolle und Bewerten der Fireside Gatherings und der Veranstalter investieren. Zusätzlich dazu bitten die Mitarbeiter von Blizzard Entertainment alle ihre Spieler darum, jegliches Fehlverhalten dieser Art zu melden.
  • Unfaires Verhalten:
    • Leider sind den Entwicklern in den vergangenen Wochen mehrere Personen aufgefallen, die entweder versuchten von Gastwirten organisierte Fireside Gatherings zu sabotieren oder andere Spieler mit ihren eigenen Events dieser Art betrügen. Da die Mitarbeiter von Blizzard Entertainment solch ein Verhalten selbstverständlich nicht tolerieren, kann das Ganze für die überführten Personen sehr unangenehme Konsequenzen haben. Beispielsweise für mögliche Strafen wären ein dauerhafter Ausschluss aus den Fireside Gatherings, temporäre Sperren oder ein dauerhafter Bann für den Hearthstone-Account solch eines Spielers.

 

 

 

 

 

Update Regarding Fireside Gatherings

Thank you for the recent feedback regarding Fireside Gatherings, the addition of Taverns, and Nemsy Necrofizzle. Fireside Gatherings were envisioned as a way to help motivated community members bring players together to share their passion for Hearthstone. They’ve proven to be an exciting experience, and we’re committed to ensuring the success of these events.

The recent surge of interest in Fireside Gatherings has introduced some issues that are affecting their performance. We’d like to provide an update about these issues and outline the steps that we’ll be taking to resolve them.

Known Issues:

  • Appearing Offline in the Blizzard Battle.net Client Affects Fireside Gathering Functionality: With the recent update to the Blizzard Battle.net app, players can now set their status to “Appear Offline.” There is currently a known issue where setting your status to “Appear Offline” can impact Fireside Gathering functionality. As a temporary workaround, players should set their status to “Online” before attempting to participate in a Fireside Gathering or Tavern experience.
  • Players on PC Appear at Taverns Randomly: Some players on PC have been appearing at Taverns without being physically present at them.
  • Taverns Appear as Having “0” or an Incorrect Number of Patrons: Some Taverns have been found to be displaying an incorrect number of Patrons, or do not correctly display other Tavern Patrons in your immediate vicinity. This is due to infrastructure capabilities being exceeded by player demand, which results in Tavern service outages.

 

We sincerely apologize for any inconvenience that these issues may have caused. It’s hugely important to us that players have a great time at Fireside Gatherings. We’re actively working to resolve these issues, and we’ll be implementing infrastructure improvements to alleviate the load issues specifically.

 

Players Creating Fireside Gatherings with False or Inappropriate Information

With the surge of interest in Fireside Gatherings and Taverns, we’ve seen a rise in events created with inappropriate, false, or misleading information. We want the Fireside Gathering online submissions process to be easy and accessible for our Innkeepers, but unfortunately, that degree of accessibility has also enabled an increase of illegitimate events.

As a result, we’ll be dedicating additional resources towards vetting and reviewing Fireside Gatherings and Taverns. We also encourage you to report any suspicious Fireside Gatherings using the Report it link at the bottom of every event page on the list of Fireside Gatherings.

Innkeepers looking to host successful events should provide as much detailed information as possible in the Event Info and Who’s Invited sections. They should also confirm the availability of their venues in advance to make sure there are no obstacles to holding a great event. You can find some helpful Innkeeper resources here.

Players looking to attend Fireside Gatherings should carefully review the events near them to ensure their legitimacy. Players that are interested in acquiring Nemsy Necrofizzle should also make sure that the event they attend is hosted in a public venue by an established Tavern.

 

Play Nice, Play Fair

We want Fireside Gatherings to be a place where the Hearthstone community can come together in a warm and welcoming environment. Players who abuse the Fireside Gathering system may face account penalties, ranging from the suspension of their ability to create, participate in, or gain rewards from Fireside Gatherings, to action against their Hearthstone game account. Examples of Fireside Gathering system abuse can include creating events with inappropriate names or holding events at inaccessible locations.

We will also be issuing account actions against users found to be maliciously impacting services at Fireside Gatherings or Taverns with the intent of ruining the experience for other players.

We’re incredibly excited about the new Tavern system and Fireside Brawls, as well as what lies in store for local Hearthstone communities! This program has seen amazing growth over the years thanks to the incredible support from our players and Innkeepers.

Thank you for your patience and continued support, and we’ll see you at the Tavern!

 

 

(via)

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